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为人民司法 让人民满意 【51】‖ 东旧寨法庭：一封感谢信，点赞法官的悉心调解
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作者：张弘涛 发布时间：2024-01-12 09:28:37
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“太感谢了，您的细心耐心的态度和专业能力让人信服！”
1月11日下午，遵化法院东旧寨法庭成功化解一起车辆租赁合同纠纷案，低成本、高效率的调解工作获得双方一致认可。
原告与被告签订车辆租赁合同，后被告方驾驶该租赁车辆发生交通事故。在将车送修后，原、被告双方因维修过程中产生的部分资费的承担问题产生分歧，导致双方矛盾加深，最终，原告向遵化法院提起诉讼。
承办法官刘强在接到该案件后，第一时间联系双方当事人了解详细情况。考虑到该案事实清楚，调解的可能性很大，便积极组织双方当事人进行和解协商。在“面对面”调解过程中，双方起初各执一词，无法达成一致意见，承办法官便通过多次释法、多角度析理对双方当事人进行劝导，引导双方当事人换位思考、相互体谅。经过数次调解，从当事人争执态度的细微变化中，承办法官终于挖掘到矛盾的突破点，促成双方当事人达成调解协议，并于当庭结清各自应承担的款项。事后，当事人向刘法官送来感谢信一封。
调的是矛盾纠纷，解的是民意民心。遵化法院始终坚持既保证当事人的合法权益，又兼顾高效妥善处理的原则，多角度、多措施做好调解工作，以更便捷、更和谐的方式及时处理纠纷，实质性化解矛盾。
责任编辑：李海杰
