信访服务中心位于执行服务中心接待大厅西侧，具备热线服务、日常信访接待等功能，并且与三级法院联动建立了远程视频接访平台，实现了线下接待与远程接访的有机统一。同时，为进一步顺畅群众诉求表达渠道、优化涉诉信访工作流程，服务中心还在接待大厅设置了材料接收窗口、书写台、群众休息区等区域。

近年来，遵化法院始终扎实推动涉诉信访工作规范化，完善“院领导接访制度”“每周访情通报制度”“访情每周排查制度”等工作制度。院领导亲自下访、接访，积极研讨化解方案，解决了一大批信访难案、积案，在遵化市信访案件百日攻坚行动中，得到了市委市政府的高度认可以及群众的广泛好评。

下一步遵化法院将以信访服务中心为依托，扎实推进信访工作。一是扎实推进信访法治化工作落实，坚定不移在法治轨道上解决涉法涉诉信访问题。坚持预防法治化，通过多元调解、公正司法减少信访问题；坚持受理法治化，通过依法导入、合理分流畅通信访入口；坚持办理法治化，通过依法纠错、补正瑕疵、释法析理促进实质性化解；坚持监督法治化，通过责任倒查促进履职尽责；坚持维护秩序法治化，稳妥有序推动依法终结。二是以“如我在诉”的意识，用心用情办好每一件涉诉信访案件。以“事要解决”为出发点和落脚点，依法、及时、就地解决问题，结合疏导教育、帮扶救助等手段，实现涉诉信访案件“件件有回复、事事有回音”，以法为据、以理服人、以情感人，用法治思维化解矛盾。三是坚持“三源治理”，实现纠纷化解端口前移。充分发挥“法官+社区”工作模式，积极与社区、街道、乡村协调联动，将矛盾化解在基层，做到“小事不出村，大事不出乡，凡事不出市”，实现“三个效果”的统一，从根源处切实化解矛盾纠纷。