2月21日，正值中国民间传统节日“龙抬头”，遵化法院收到一份特殊的快递，快递中是一封感谢信，信中表达了对审监庭张玉红法官诚挚谢意，字里行间尽显真诚。就在当日，当事人张某又匆匆赶到法院，将一面书有“公正司法 为民解忧”的锦旗亲手送到张玉红法官手中，熠熠生辉的字迹生动地装载着一位苗木种植户对人民法院的感激之情。

2022 年春耕时节，张某到某快递公司邮寄尼诺尔樱桃树苗，要求寄到大连市。快递公司在收货后发生错误分拣，树苗被寄送至哈尔滨转运中心，直至七天后才到达目的地。张某托运的货物系鲜活苗木，因快递公司运输延时，致使托运的樱桃树苗全部死亡。在多次索赔无果后，张某将快递公司诉至遵化法院，索赔250 棵树苗价值共计37500元。

案件审理中，快递公司辩称张某在寄件时仅保价1000元，他方仅需赔偿 1000元即可，张某对此坚决否认。面对心急如焚的张某，以及快递公司专业复杂的智能寄件操作程序，张玉红法官在安抚好张某情绪的同时多次到快递公司耐心梳理寄件流程、保价程序等，最终因快递公司不能提供张某的保价相关凭证，确定张某并未进行保价操作。

审理中关于树苗价值及赔偿数额的问题分歧较大，双方各执一词。为了查清事实，张玉红法官秉承公正司法的理念，在严格审查原告提供相关证据的基础上，对树苗价值进行多方咨询和查证，最终确定了树苗的价值，认定了张某的诉求，并依法作出判决，由快递公司赔偿张某经济损失共计37500元。同时积极与快递公司沟通，做好释法明理，促使其在接到判决当天即履行了赔偿义务。

群众的好评是对法院工作的最大认可。公平正义不仅体现在每一份法律文书中，更体现在为群众办实事的点滴。每一滴微小的付出，群众都看在眼里，记在心中。“公正司法，为民解忧，让司法更好地服务于人民，这永远是遵化法院法官们的追求”，张玉红法官如是说。